A melhor maneira de reagir a um insulto. Incrível!!
Às vezes, somos bombardeados com críticas ou insultos, e nos tornamos reativos. Nada é o que parece. Muitas vezes, quando uma pessoa age com hostilidade contra nós, por mais que não pareça, esta oposição na verdade é um pedido de ajuda.Em vez de reagir ao comportamento da pessoa que está indo contra você, faça o inesperado: se estiver em conflito com alguém, olhe nos olhos da pessoa e pergunte se há algo que você possa fazer para ajudá-la. Isto a desarmará totalmente, já que ela estará esperando que você reaja com raiva.
Nunca demonstre preocupação pelo bem-estar dela. Mas para que isto funcione, você tem que ser verdadeiro ao fazê-lo. Tendo um zelo sincero pelo outro, você possivelmente descobrirá algo novo.
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